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2019-01-28 17:24:52
服務公告
2019農曆春節服務異動說明公告
親愛的會員,您好:

歲末年終,謹賀新春,豐收的一年,藍新金流感謝有您的支持與愛護。
信用卡、ATM、WebATM、超商代碼、條碼繳費、超商取貨付款等收款服務,春節期間不打烊。

《春節期間》
藍新金流撥款、提領、一元驗證作業、客服電話服務時間及各項服務開通異動說明如下:

1. 撥款(提領):
會員於2月1 日(週五) 00:00 ~ 2月10日 (週日) 23:59區間發動提領,藍新金流統一於2月11日 (週一) 進行匯款及入帳。
2. 銀行金融帳戶一元驗證:
於1月30日(週三)申請將於2月11日(週一)回覆結果;
於1月31日(週四)申請將於2月12日(週二)回覆結果;
於2月1日(週五)-2月10日(週日)申請將於2月13日(週三)回覆結果。
3. 客服中心電話服務時間無異動,春節期間照常服務。
4. 下列各項服務開通異動說明:
(1) 商店信用卡收款服務申請:
包含一次付清、分期付款、紅利折抵、定期定額。
會員於2月2日(週六)0點起~2月10日(週日)23:59區間提送信用卡支付申請,藍新金流將於2月11日(週一)開始審核。
(2) 捐款平台開通:
會員於2月2 日(週六) 00:00 ~ 2月10日 (週日) 23:59區間提交之捐款功能開通申請,藍新金流預計於2月11日 (週一)開始審核。
(3) 商店之物流配送調整:
i. 春節期間2月3日(週日)至2月10日(週日),因配合物流業者作業時程,中南部通路寄件若為跨店取貨(例:全家寄貨,OK取貨),則為寄件日後約3至4天到達指定之取貨門市,北部及同通路寄取貨者則不受影響。
ii. 異常件及重寄件於2月2日(週六)出貨者,需待2月11日(週一)上班日即恢復處理與配送。

最後,再次感謝您選擇藍新金流成為您的支付收款夥伴,春節期間,藍新金流服務不打烊。

順頌商祺

藍新金流客服中心 敬上

互聯網路.金流支付.通道整合.核心系統